Politique de retour
Retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat ! Si, pour une raison quelconque, ce n'est pas le cas, contactez-nous simplement à sales@aieria.com dans les 15 jours suivant la réception de votre commande et nous serons heureux de vous aider dans le processus de retour.
Pour bénéficier d'un retour, veuillez vous assurer que votre article n'est pas utilisé, non lavé et dans son état d'origine.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons rapidement un e-mail de confirmation. Une fois approuvé, votre remboursement sera traité et vous verrez le crédit sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine dans quelques jours.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous êtes préoccupé par l'état de votre remboursement, nous vous recommandons de vérifier d'abord auprès de la société émettrice de votre carte de crédit. Il y a parfois un léger délai avant que les remboursements ne soient officiellement affichés. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à sales@aieria.com.
Vendre des articles
Veuillez noter que nous ne pouvons offrir le remboursement que pour les articles à prix régulier. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.
des échanges
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, nous serons plus qu'heureux de le remplacer pour vous.
Expédition
Dès réception de la demande de retour, nous vous fournirons l'adresse de livraison.
N'oubliez pas que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si votre retour est éligible à un remboursement, les frais d'expédition seront déduits du montant de votre remboursement.
Nous vous demandons de bien vouloir prendre en charge les frais d'expédition pour le retour de l'article. Votre coopération est grandement appréciée!
Pour plus de tranquillité d’esprit, envisagez d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition.
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