Rücknahmegarantie
Rückgaben
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind! Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, wenden Sie sich einfach innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an sales@aieria.com. Wir unterstützen Sie dann gerne bei der Rücksendung.
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Artikel unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand ist.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail-Bestätigung. Nach der Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Sie sehen die Gutschrift innerhalb weniger Tage auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie sich über den Status Ihrer Rückerstattung Sorgen machen, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst bei Ihrem Kreditkartenunternehmen zu erkundigen. Manchmal kommt es zu einer leichten Verzögerung, bevor Rückerstattungen offiziell gebucht werden. Wenn Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter sales@aieria.com zu kontaktieren.
Ausverkaufsartikel
Bitte beachten Sie, dass wir Rückerstattungen nur für Artikel zum regulären Preis anbieten können. Ausverkaufsartikel sind leider nicht erstattungsfähig.
Austausch
Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, ersetzen wir ihn gerne für Sie.
Versand
Nach Erhalt der Rücksendeanfrage teilen wir Ihnen die Lieferadresse mit.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Wenn für Ihre Rücksendung Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, werden die Versandkosten von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Wir bitten Sie, die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels zu übernehmen. Wir schätzen Ihre Mitwirkung sehr!
Für noch mehr Sicherheit sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen.
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